الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالداخلة وادي الذهب توضح حقيقة وضعية الماء والكهرباء بمركز اوسرد

خرجت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الداخلة وادي الذهب بتوضيح بشأن ما تم تداوله خلال الساعات الأخيرة عبر إحدى صفحات التواصل الاجتماعي من أخبار وقوائم تتحدث عن وضعية خدمات الماء الصالح للشرب والتزويد بالكهرباء بمركز اوسرد، مؤكدة أن المعطيات المتداولة لا تعكس الوضعية الفعلية للخدمات بالمركز.

وأوضحت الشركة أن الوضعية الحالية بمركز أوسرد مستقرة، وأن خدمات توزيع الماء الصالح للشرب والتزويد بالطاقة الكهربائية تسير بشكل عادي، خلافاً لما قد توحي به بعض المنشورات المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي.

وفي السياق ذاته، أكدت الشركة أن فرقها التقنية والميدانية تواصل بشكل مستمر عمليات المراقبة وتتبع وضعية شبكات الماء والكهرباء، مع الاستعداد للتدخل عند الحاجة لمعالجة أي أعطاب أو اختلالات قد تطرأ، وذلك بهدف ضمان استمرارية الخدمات والحفاظ على جودتها لفائدة الساكنة والمرتفقين.

ويأتي هذا التوضيح في ظل تزايد الاعتماد على منصات التواصل الاجتماعي في نقل الأخبار المرتبطة بالخدمات العمومية، حيث يمكن أحياناً تداول معطيات غير دقيقة أو غير مكتملة قبل التحقق من مصدرها، الأمر الذي قد يؤدي إلى خلق حالة من القلق لدى المواطنين، خصوصاً عندما يتعلق الأمر بمرافق أساسية وحيوية من قبيل الماء الصالح للشرب والكهرباء.

وأكدت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الداخلة وادي الذهب أنها تتابع باستمرار مختلف الملاحظات والشكايات التي ترد إليها من الميدان، وتعمل على دراستها والتفاعل معها وفق طبيعة كل حالة، مع اتخاذ التدابير التقنية اللازمة كلما استدعت الضرورة ذلك.

وشددت الشركة على أن ضمان استمرارية خدمات الماء والكهرباء يظل من أولوياتها، وأن فرقها تظل معبأة للتدخل في الحالات التي تستوجب ذلك، سواء تعلق الأمر بأعطاب على مستوى الشبكات أو بإشكالات تقنية قد تؤثر مؤقتاً على جودة أو انتظام الخدمة.

كما يعكس هذا التوضيح أهمية التواصل المؤسساتي المباشر في تدبير المرافق الحيوية، خصوصاً بالمراكز والمناطق التي تكون فيها الساكنة في حاجة إلى معلومات دقيقة وفورية بشأن وضعية الخدمات الأساسية. فالمعلومة الصحيحة، في مثل هذه الحالات، لا تقل أهمية عن التدخل التقني نفسه، لما لها من دور في طمأنة المواطنين وتفادي انتشار الأخبار غير المؤكدة.

وفي هذا الإطار، دعت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الداخلة وادي الذهب المرتفقين إلى اعتماد قنواتها ومصادرها الرسمية للحصول على المعلومات المتعلقة بوضعية خدمات الماء والكهرباء، وعدم الانسياق وراء الأخبار أو القوائم غير الموثوقة التي يتم تداولها دون التحقق من مصدرها.

ويأتي هذا النداء في إطار حرص الشركة على تعزيز التواصل مع المرتفقين، والاستجابة لانشغالاتهم، وتقديم المعلومة الدقيقة حول مختلف القضايا المرتبطة بالخدمات التي تدخل ضمن اختصاصاتها، بما يساهم في بناء علاقة قائمة على الثقة والوضوح بين المؤسسة والساكنة.

وبذلك، تؤكد الشركة أن الوضعية الحالية لخدمات الماء الصالح للشرب والكهرباء بمركز اوسرد مستقرة، في وقت تواصل فيه فرقها التقنية والميدانية مهامها الاعتيادية في المراقبة والتتبع والتدخل، بما يضمن استمرارية المرفقين الحيويين وجودة الخدمات المقدمة للمرتفقين.